Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zahlung, Steuern und Rückerstattungen

Infoplaza wird Ihre gewählte Zahlungsmethode (wie Ihre Kreditkarte, Debitkarte, PayPal-Konto oder andere verfügbare Methoden) für alle kostenpflichtigen Transaktionen, einschließlich aller anfallenden Steuern gemäß der Steuerhoheit, in der die Transaktion stattfindet, belasten. Wenn Sie das Produkt im Voraus bestellen, werden Sie im Voraus belastet. Während dieser Zeit können Sie aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung beantragen, bis der Inhalt geliefert wird, wonach die Standard-Rückerstattungsrichtlinie gilt.

Sie erklären sich damit einverstanden, alle Rechnungen und Belege in elektronischer Form, einschließlich E-Mail, zu erhalten. Die Produktpreise können sich jederzeit ändern. Wenn technische Probleme die Lieferung des Produkts verhindern oder unangemessen verzögern, ist Ihre ausschließliche und einzige Abhilfe die Ersetzung des Produkts oder die Rückerstattung des gezahlten Preises, wie von Infoplaza bestimmt. Wenn Sie uns Ihre Informationen zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass sie auf dem neuesten Stand und genau sind. Infoplaza ist nicht verantwortlich für den Fall, dass das Produkt aufgrund falscher Informationen, die von Ihnen bereitgestellt wurden, nicht empfangen wird. Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte hier. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nicht zu erfüllen und zu stornieren, wenn wir keine Zahlungsautorisierung vom Herausgeber Ihrer Zahlungskarte erhalten können.

Rückbuchungen

Wir verstehen, dass es Situationen geben kann, in denen Sie möglicherweise eine Zahlung an Infoplaza im Zusammenhang mit einer Transaktion nicht erkennen oder anfechten möchten.

Eine Rückbuchung ist ein Mechanismus, mit dem Ihre Zahlungskartenherausgeberin (nach eigenem Ermessen) Geld von der Bank eines Einzelhändlers zurückfordern kann. Dies ermöglicht es Ihrer Kartenherausgeberin, Ihnen unter bestimmten Umständen eine Rückerstattung zu gewähren, darunter:

wenn Sie das Produkt, für das Sie bezahlt haben, nicht erhalten;
wenn Ihnen der falsche Betrag berechnet wurde oder Sie versehentlich zweimal belastet wurden;
wenn die Zahlung betrügerisch erfolgte.

Sie stimmen zu, Infoplaza vor Erhebung einer Rückbuchungsanforderung oder Streitigkeit mit Ihrer Bank oder Kartenherausgeberin in Bezug auf eine Transaktion zu kontaktieren.

Wir erkennen an, dass Rückbuchungen aus verschiedenen Gründen erfolgen können. Wenn Sie jedoch eine Kartenzahlung über Infoplaza (unseren Zahlungsanbieter) tätigen und später eine legitime Gebühr ohne Verdienst oder legitimen Grund durch Erhebung einer unberechtigten Rückbuchung (nach unserem alleinigen Ermessen), ob betrügerisch oder anderweitig, anfechten, behalten wir uns das Recht vor, Sie daran zu hindern, unsere Dienste zu nutzen, indem wir überzeugende Beweise vorlegen, um Ihre ungültige Rückbuchungsanfrage zu widerlegen.

Kündigung und Aussetzung der Dienstleistungen

Falls Sie gegen eine der Bestimmungen dieses Vertrags verstoßen oder Infoplaza vermutet, dass Sie gegen eine dieser Bestimmungen verstoßen haben, kann Infoplaza ohne Vorankündigung: (i) diesen Vertrag kündigen, wobei Sie weiterhin für alle bis zum Zeitpunkt der Kündigung fälligen Beträge haften werden; und/oder (ii) Ihre Lizenz für das Produkt kündigen; und/oder (iii) Ihren Zugang zu den Dienstleistungen ausschließen. Infoplaza behält sich weiterhin das Recht vor, die Dienstleistungen (oder Teile davon) jederzeit mit oder ohne Vorankündigung an Sie zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, und Infoplaza haftet weder Ihnen noch Dritten, wenn es von diesen Rechten Gebrauch macht. Soweit möglich, wird Infoplaza Sie im Voraus über jede Änderung, Aussetzung oder Einstellung des Dienstes warnen. Die Kündigung des Dienstes hat keinen Einfluss auf etwaig entstandene Rechte oder auf das von Ihnen bereits erworbene Produkt.

Wenn Infoplaza den Verdacht hat, dass Sie betrügerische Aktivitäten durchführen, haben wir das Recht, Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen ohne Vorankündigung zu stornieren und zu sperren. Infoplaza kann auch mit relevanten Behörden aus Gründen der Strafverfolgung und zur Verhinderung von Finanzverbrechen zusammenarbeiten und Ihre Daten an die Behörden weitergeben, wenn Beweise für bösartige oder betrügerische oder andere kriminelle Aktivitäten gefunden werden.

Verbraucherrecht zum Widerruf

Wenn Sie ein Verbraucher sind und sofern die untenstehende Ausnahme nicht zutrifft, haben Sie das Recht, diesen Vertrag zu widerrufen und das Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag nach Abschluss der Transaktion. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie uns Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist senden.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, müssen Sie Infoplaza über Ihre Entscheidung informieren. Um eine sofortige Bearbeitung zu gewährleisten, kontaktieren Sie uns bitte hier. Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht zum Widerruf im Hinblick auf Abonnementdienste nur nach dem ersten Abonnement und nicht bei jeder automatischen Verlängerung besteht.

Sie haben auch das Recht, uns durch eine andere klare, unmissverständliche Erklärung über unsere verfügbaren Kommunikationskanäle zu informieren. Wenn Sie unser Online-Formular "Kontaktieren Sie uns" verwenden, werden wir Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufsanfrage unverzüglich bestätigen.